Privacybeleid

laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

De website van Creative Edge Studio is eigendom van en wordt beheerd door Creative Edge. Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens treedt Creative Edge op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en de bijhorende diensten worden verzameld.

Dit Privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen, gedeeld en beschermd wanneer je de website van Creative Edge Studio bezoekt, Creative Edge contacteert, gebruikmaakt van de diensten, een formulier indient, je inschrijft voor updates of op een andere manier online met het merk in contact komt. Door deze website te gebruiken, erken je dat je persoonsgegevens verwerkt kunnen worden zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Creative Edge verbindt zich ertoe persoonsgegevens zorgvuldig, rechtmatig en transparant te behandelen, en de vertrouwelijkheid en beveiliging ervan te beschermen via passende technische en organisatorische maatregelen.

verzamelde persoonsgegevens

Wanneer je de website bezoekt, kan bepaalde informatie automatisch worden verzameld, waaronder je IP adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, verwijzende website, bezochte pagina’s, tijdzone, taalinstellingen, benaderde locatie, sessiegedrag en informatie verzameld via cookies of gelijkaardige technologieën. Deze informatie helpt om de website te onderhouden, de prestaties te verbeteren, het gebruik te begrijpen en de marketingeffectiviteit te meten waar dit wettelijk is toegestaan.

Persoonsgegevens kunnen ook worden verzameld wanneer je deze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult, een offerte aanvraagt, je inschrijft voor updates, per e mail communiceert, een dienst aankoopt of op een andere manier met Creative Edge samenwerkt. Afhankelijk van de interactie kan dit onder meer je naam, bedrijfsnaam, e mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens, adres, betalingsgerelateerde gegevens, projectinformatie en andere informatie omvatten die je zelf kiest te delen.

Als diensten worden gekocht of besproken, kan ook bijkomende informatie worden verwerkt die relevant is voor voorstellen, facturatie, communicatie en projectuitvoering. Betalingstransacties kunnen worden afgehandeld door externe betalingsproviders in plaats van rechtstreeks door Creative Edge te worden opgeslagen.

waarom persoonsgegevens worden verwerkt
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
om de website te beheren, te onderhouden en te beveiligen
om te reageren op vragen, ondersteuningsverzoeken en ingediende berichten
om voorstellen voor te bereiden, diensten te leveren en klantrelaties te beheren
om betalingen, facturatie en bijhorende administratie te verwerken
om de gebruiksvriendelijkheid van de website, de inhoud, campagnes en dienstverlening te verbeteren
om websiteverkeer, conversies en marketingprestaties te meten
om updates, nieuwsbrieven of promotionele communicatie te versturen waar dit wettelijk is toegestaan of wanneer toestemming is gegeven
om misbruik, fraude, beveiligingsincidenten of ongeoorloofde activiteiten op te sporen
om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en reglementaire verplichtingen

Creative Edge streeft ernaar enkel gegevens te verwerken die relevant en noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

rechtsgrondslagen voor verwerking
Waar vereist onder de Europese gegevensbeschermingswetgeving, steunt Creative Edge op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens:
toestemming, bijvoorbeeld wanneer je niet essentiële cookies accepteert of je inschrijft voor marketingmails
overeenkomst, wanneer verwerking noodzakelijk is om stappen te zetten vóór het aangaan van een overeenkomst of om een overeenkomst uit te voeren
wettelijke verplichting, wanneer gegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten
gerechtvaardigde belangen, inclusief het runnen van de onderneming, het beveiligen van de website, het verbeteren van diensten, het begrijpen van hoe gebruikers met de site omgaan en het meten van bedrijfsresultaten, voor zover deze belangen niet worden overschreven door jouw rechten en vrijheden

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kan die toestemming op elk moment worden ingetrokken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

cookies en gelijkaardige technologieën

De website kan cookies, pixels, scripts, tags en gelijkaardige technologieën gebruiken om ervoor te zorgen dat de website correct werkt, voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren, gedrag te begrijpen, campagneprestaties te meten en diensten te verbeteren. Volgens de Europese regels mogen niet essentiële cookies en gelijkaardige technologieën alleen worden geplaatst of geactiveerd met geldige toestemming wanneer dat vereist is.

Deze technologieën kunnen onder de volgende categorieën vallen:
strikt noodzakelijke cookies, nodig voor beveiliging, navigatie en kernfunctionaliteit van de website
analyse cookies of technologieën, gebruikt om verkeer, bezoeken, gedrag en prestaties te begrijpen
marketing of advertentiecookies, gebruikt om campagnes, remarketing of conversieactiviteit te meten
ingebedde technologieën van derden, zoals videospelers, kaarten, formulieren, sociale media embeds of planningstools

Als op de website een cookiebanner of consent tool wordt gebruikt, moeten je voorkeuren bepalen of niet essentiële analyse en marketingtools worden geactiveerd.

analytics, marketingtools en integraties

Creative Edge kan geselecteerde tools en integraties van derden gebruiken om haar diensten uit te voeren, te analyseren, te verbeteren en te promoten. Afhankelijk van de opzet kunnen deze tools technische en gedragsgegevens verwerken zoals IP adres, browserinformatie, apparaatgegevens, verkeersbron, bekeken pagina’s, clicks, campagne identifiers, conversies en ingediende formuliergegevens.

Deze tools kunnen, waar van toepassing, onder meer omvatten:
Google Analytics, om websitegebruik en prestaties te meten. Google stelt dat voor EU gebruikers Analytics geen IP adressen logt of opslaat en EU gerichte gegevensverwerkingscontroles gebruikt.
Google Tag Manager, om scripts en tags op de website te beheren. Tag Manager wordt doorgaans gebruikt om tag deployment te sturen en kan worden geconfigureerd om consent based gedrag te ondersteunen.
Google Ads en gerelateerde conversietrackingtools, om de effectiviteit van betaalde campagnes te meten en advertentieprestaties te optimaliseren waar dit is ingeschakeld.
Metricool, voor socialmediabeheer, rapportering, analytics of bezoekmetingen, afhankelijk van de verbonden diensten. Metricool stelt dat het een Data Processing Agreement aanbiedt en privacy en cookie gerelateerde compliance maatregelen beschrijft in zijn documentatie.
Semrush, voor SEO, research, marketing intelligence en gerelateerde bedrijfsanalyse. Semrush publiceert een eigen privacybeleid over hoe het persoonsgegevens verwerkt.
social media en ingebedde platformen, zoals Meta, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok of gelijkaardige diensten, wanneer content, pixels of links in de website zijn geïntegreerd
e mail, planning, betaling, CRM, formulier, hosting of automatiseringstools, waar relevant voor dienstverlening en communicatie

Enkel de tools die effectief worden gebruikt op de live website of in de actieve bedrijfsworkflow moeten in de definitieve gepubliceerde versie van dit beleid worden vermeld. Als een tool wordt verwijderd of toegevoegd, moet dit beleid overeenkomstig worden aangepast.

delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dat noodzakelijk en passend is, onder meer met:
dienstverleners en verwerkers die ondersteuning bieden voor website hosting, analytics, communicatie, betalingen, marketing, automatisering, beveiliging of projectlevering
professionele adviseurs zoals accountants, juridische adviseurs of verzekeraars
overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken, wetshandhavingsautoriteiten of belastingdiensten wanneer bekendmaking wettelijk vereist is
zakenpartners of onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van een dienst, waar relevant en met passende waarborgen

Creative Edge verkoopt geen persoonsgegevens als onderdeel van haar normale bedrijfsmodel.

internationale doorgiften

Sommige dienstverleners of partners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in landen zoals de Verenigde Staten of Canada. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, streeft Creative Edge ernaar passende waarborgen te voorzien, zoals contractuele bescherming, gegevensverwerkingsovereenkomsten en, waar relevant, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, waaronder het leveren van diensten, beantwoorden van vragen, bijhouden van administratie, voldoen aan wettelijke verplichtingen, oplossen van geschillen en afdwingen van overeenkomsten.

Bewaartermijnen kunnen verschillen naargelang het gegevenstype en de context. Bijvoorbeeld:
contactformulier inzendingen kunnen worden bewaard zolang nodig is om te antwoorden en op te volgen
klant en projectgegevens kunnen worden bewaard gedurende de relatie en een redelijke periode daarna
facturatie en boekhoudkundige gegevens kunnen worden bewaard zoals vereist door toepasselijke fiscale en boekhoudkundige wetgeving
analytics of cookie gerelateerde gegevens kunnen worden bewaard volgens de instellingen van de tool en de gekozen toestemmingsopties

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, moeten ze worden verwijderd, geanonimiseerd of veilig gearchiveerd wanneer wettelijke bewaring nog vereist is.

gegevensbeveiliging

Creative Edge neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde bekendmaking of ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen kunnen toegangscontrole, beveiligde systemen, software updates, beperkte toegang, contractuele geheimhoudingsverplichtingen en een zorgvuldige selectie van dienstverleners omvatten.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet en geen enkele methode van elektronische opslag kan echter volledig veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen, ondanks redelijke inspanningen om persoonsgegevens te beschermen, absolute veiligheid niet worden gegarandeerd.

jouw rechten

Als je je in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevindt, kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke voorwaarden en beperkingen:
het recht op informatie
het recht op inzage
het recht op rectificatie
het recht op wissen
het recht op beperking van de verwerking
het recht op gegevensoverdraagbaarheid
het recht van bezwaar
het recht om toestemming op elk moment in te trekken wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming
rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering, waar van toepassing

Om een van deze rechten uit te oefenen, kan een verzoek worden gestuurd via de contactgegevens hieronder. Creative Edge kan een redelijke identiteitsverificatie vragen voordat op een verzoek wordt ingegaan.

klachten

Als je van mening bent dat je persoonsgegevens op een manier werden verwerkt die niet voldoet aan de toepasselijke wetgeving, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit, gevestigd in Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
links naar andere websites

Deze website kan links bevatten naar externe websites, platformen of diensten die niet worden beheerd of gecontroleerd door Creative Edge. Creative Edge is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beleidsregels of inhoud van die diensten van derden. We raden je aan het privacybeleid te bekijken van elke website van derden die je bezoekt.
privacy van kinderen

De website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en persoonsgegevens worden niet bewust verzameld van kinderen in strijd met de toepasselijke wetgeving. Als bekend wordt dat persoonsgegevens van een kind zonder passende toestemming werden verzameld, worden redelijke stappen ondernomen om die informatie te verwijderen.
wijzigingen aan dit beleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om juridische, technische, operationele of zakelijke wijzigingen weer te geven. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte ingangsdatum. Waar wettelijk vereist, zal passende kennisgeving van materiële wijzigingen worden gegeven.
contactgegevens

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, meer wilt weten over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, of je rechten wilt uitoefenen, kan je contact opnemen met:
Creative Edge
e mail: contact@creative-edge.studio

Je kan ook overwegen om je geregistreerde bedrijfsadres, ondernemingsnummer en btw nummer in deze sectie op te nemen voor extra transparantie en juridische volledigheid.